配送業者を教えてほしい。（個人のお客様）　#1143

【個人のお客様】
＜個人会員のお客様＞＜会員登録のないお客様＞
ご注文された商品が発送された後、ご注文履歴画面で配送会社情報を確認できます。

【ご注意】

• 商品が発送される前は、配送会社が未確定のため、ご案内できません。
• ご注文履歴画面では、一般商品、お取り寄せ商品のみ、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
  直送品、連携サイト品は確認することができません。

詳しくは、以下をご覧ください。
個人会員のお客様：「ご注文履歴・再注文画面(個人会員) 」の「ご注文明細画面（個人会員）」
会員登録のないお客様：「ご注文履歴・再注文画面(個人会員) 」の「ご注文明細画面（個人（ゲスト））」

なお、ご登録のメールアドレスに配信される、「ご注文受付メール」及び「発送案内メール」でもご確認が可能です。
発送案内メールについては「ご注文受付・発送案内メールについて 」をご覧ください。

配送状況を確認できなかった場合は
お問い合わせフォーム よりご連絡いただくか、
カウネットヘルプコール までご連絡ください。


【補足事項】

• 問い合わせフォームからのお問合わせにはお電話にて回答させていただく場合がございます。
• 配送状況についてカウネットヘルプコールにお問い合わせいただく際は
  音声ガイダンスに従い以下のダイヤルをプッシュしてください。
  
  1. 「8」個人のお客様
  2. 「3」お届け日のご確認
  3. 該当の商品によって「1」～「2」を選択してください。