配送時間を確認したい。（個人のお客様）
【共通（法人のお客様・個人のお客様）】
＜個人会員のお客様＞＜会員登録のないお客様＞共通
ご注文履歴・再注文画面から配送業者へご確認いただけます。
手順は以下のとおりです。
- ログイン
からログインID・パスワードを入力しログインします。
（会員登録のないお客様は2へ） - ホームページ上部分の「履歴・再注文」をクリックします。
（会員登録のないお客様は「こちら」をクリックし、ご注文番号・メールアドレスを入力します） - 以下を参考に「配送状況を確認する」をクリックします。
- 「配送会社サイトへ」をクリックすると、配送会社のサイトへ遷移します。
【補足事項】
- ご注文履歴・再注文画面での確認可能時間は以下となります。
- 13:30までに発送した場合 ⇒ 発送当日の14時ごろ
- 13:30から14:30に発送した場合 ⇒ 発送当日の15時ごろ
- 14:30以降に発送した場合 ⇒ 発送翌日の8時ごろ
- 出荷状況は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
- 配送状況には、最新の情報が順次反映されます。一般商品・お取り寄せ品は出荷日から3ヵ月間確認することができます。直送品、連携サイト品は確認することができません。
- 発送案内メールについては、発送案内メールとは何ですか？（個人のお客様）をご覧ください。
【ご注意】
- ご注文履歴・再注文画面のお届け予定日は、反映のタイミングにより多少の時間差が生じる場合がございます。
- 「一般商品」「お取り寄せ品」の配送状況が確認できない場合は、以下の手順でお問い合わせください。
- 画面右下の「お届け予定時間を問い合わせる」ボタンをクリックします。
- 「「一般商品」「お取り寄せ品」：お問い合わせフォームから問い合わせ」をクリックします。
- お問い合わせフォーム画面の「お問い合わせ内容」欄に以下をご入力いただき、お問い合わせください
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★配送時間確認希望
（直送品は確認することができません。）
■注文情報
●ご登録のお電話番号（登録ID）
●会社名（個人会員の場合はお名前
●ご注文番号（10桁の数字）または 注文日
■ご連絡先
・連絡先担当者の名前
・連絡先（電話番号またはメールアドレス）
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※「お届け予定時間を問い合わせる」ボタンが表示されていない場合は、「お問い合わせフォーム
」画面右下にあるトラックのアイコンをクリックし、上記手順を参考にお問い合わせください。