注文した商品が一部届かない。（個人のお客様）　#959

【共通（法人のお客様・個人のお客様）】

ご注文内容や、在庫の状況、出荷される倉庫によって、別便でお届けする場合がございます。
以下をご確認ください。

• ご注文番号が異なる場合は、別便のお届けになる可能性があります。
• 同じお届け日でも、出荷倉庫により別便でお届けする場合は、納品書に記載しております。
  納品書をご確認ください。
• 在庫状況により、ご希望の日にお届けできない場合は、前もって担当からご連絡いたします。
  メールまたはFAXが届いていないかご確認ください。
• 届いたお荷物の梱包を開梱し、商品を取り出してご確認ください。

解決しない場合や、ご不明な点がある場合は、ご注文内容・出荷状況等を確認いたしますので、
お問い合わせフォーム よりご連絡いただくか、
カウネットヘルプコールまでご連絡ください。

【補足事項】

• お問い合わせフォームからのお問い合わせにはお電話にてご回答させていただく場合がございます。
• カウネットヘルプコールにお問い合わせいただく際は音声ガイダンスに従い以下のダイヤルをプッシュしてください。
  1. 法人のお客様は「7」、個人のお客様は「8」
  2. 「3」お届け日のご確認
  3. 該当の商品によって「1」～「3」を選択してください。