配送時間を確認したい。（個人のお客様）

【共通（法人のお客様・個人のお客様）】
＜個人会員のお客様＞＜会員登録のないお客様＞共通
ご注文履歴・再注文画面から配送業者へご確認いただけます。
手順は以下のとおりです。

1. ログイン からログインID・パスワードを入力しログインします。
   （会員登録のないお客様は2へ）
2. ホームページ上部分の「履歴・再注文」をクリックします。
   （会員登録のないお客様は「こちら 」をクリックし、ご注文番号・メールアドレスを入力します）
3. 以下を参考に「配送状況を確認する」をクリックします。
   
   
   
4. 「配送会社サイトへ」をクリックすると、配送会社のサイトへ遷移します。
   
   

【補足事項】

• ご注文履歴・再注文画面での確認可能時間は以下となります。
  
  • 13:30までに発送した場合　⇒　発送当日の14時ごろ
  • 13:30から14:30に発送した場合　⇒　発送当日の15時ごろ
  • 14:30以降に発送した場合　⇒　発送翌日の8時ごろ
• 出荷状況は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
• 配送状況については、一般商品・お取り寄せ商品は出荷日から3ヵ月間確認することができます。直送品、連携サイト品は確認することができません。
• 発送案内メールについては、発送案内メールとは何ですか？（個人のお客様）をご覧ください。

【ご注意】

「一般商品」「取り寄せ品」の配送状況が確認できない場合は、以下の手順でお問い合わせください。

1. 画面右下の「お届け予定時間を問い合わせる」ボタンをクリックします。
2. 「「一般商品」「取り寄せ品」：お問い合わせフォームから問い合わせ」をクリックします。
3. お問い合わせフォーム画面の「お問い合わせ内容」欄に以下をご入力いただき、お問い合わせください
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   ★配送時間確認希望
   ■注文情報
   ●ご登録のお電話番号（登録ID）
   ●会社名（個人会員の場合はお名前
   ●ご注文番号（10桁の数字）または 注文日
   
   ■ご連絡先
   ・連絡先担当者の名前
   ・連絡先（電話番号またはメールアドレス）
   -----------------------------------------

※「お届け予定時間を問い合わせる」ボタンが表示されていない場合は、「お問い合わせフォーム 」画面右下にあるトラックのアイコンをクリックし、上記手順を参考にお問い合わせください。