配送時間を確認したい（個人のお客様）　#107

【共通（法人のお客様・個人のお客様）】

ご注文履歴・再注文画面から配送業者へご確認いただけます。
手順は以下のとおりです。

1. ログイン からログインID・パスワードを入力しログインします。
   （会員登録のないお客様は2へ）
2. ホームページ上部分の「ご注文履歴・再注文」をクリックします。
   （会員登録のないお客様は「こちら 」をクリックし、ご注文番号・メールアドレスを入力します）
3. 以下を参考に「配送状況を確認する」をクリックします。
   
   
   
4. 「配送会社サイトへ」をクリックすると、配送会社のサイトへ遷移します。
   
   

【補足事項】

• ご注文履歴・再注文画面での確認可能時間は以下となります。
  
  • 13:30までに発送した場合　⇒　発送当日の14時ごろ
  • 13:30から14:30に発送した場合　⇒　発送当日の15時ごろ
  • 14:30以降に発送した場合　⇒　発送翌日の8時ごろ
• 出荷状況は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
• 配送状況については、一般商品・お取り寄せ商品は出荷日から3ヵ月間確認することができます。直送品、連携サイト品は確認することができません。
• 発送案内メールについては、発送案内メールとは何ですか？（個人のお客様）をご覧ください。

【ご注意】

配送状況が確認できない場合は、「配送マーク」からお問合せください。

以下の情報を確認後、お問い合わせいただくとスムーズです。

• 連絡先担当者の名前
• 連絡先 メールアドレス
• ご登録のお電話番号
• ご登録のお名前
• ご注文番号（10桁の数字）または 注文日