配送状況を教えてほしい。（個人のお客様）
【個人のお客様】
＜個人会員のお客様＞＜会員登録のないお客様＞
注文履歴画面で、ご注文いただいた商品の「出荷状況」と「配送状況」を確認することができます。
出荷状況：全ての商品について、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
配送状況：一般商品、お取り寄せ商品は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
直送品、連携サイト品は確認することができません。
詳しくは「ご注文履歴・再注文画面(個人会員) 
」の「ご注文明細画面（個人会員）」をご覧ください。
会員登録のないお客様は、「ご注文履歴・再注文画面(個人会員) 」の「ご注文明細画面（個人（ゲスト））」をご覧ください。
なお、ご登録のメールアドレスに配信される、「ご注文受付メール」及び「発送案内メール」でもご確認が可能です。
発送案内メールについては「ご注文受付・発送案内メールについて 」をご覧ください。
【ご注意】
「一般商品」「取り寄せ品」の配送状況が確認できない場合は、以下の手順でお問い合わせください。
- 画面右下の「お届け予定時間を問い合わせる」ボタンをクリックします。
- 「「一般商品」「取り寄せ品」：お問い合わせフォームから問い合わせ」をクリックします。
- お問い合わせフォーム画面の「お問い合わせ内容」欄に以下をご入力いただき、お問い合わせください
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★配送時間確認希望
■注文情報
●ご登録のお電話番号（登録ID）
●会社名（個人会員の場合はお名前
●ご注文番号（10桁の数字）または 注文日
■ご連絡先
・連絡先担当者の名前
・連絡先（電話番号またはメールアドレス）
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※「お届け予定時間を問い合わせる」ボタンが表示されていない場合は、「お問い合わせフォーム 」画面右下にあるトラックのアイコンをクリックし、上記手順を参考にお問い合わせください。