配送状況を教えてほしい。（個人のお客様）

【個人のお客様】
＜個人会員のお客様＞
注文履歴画面で、ご注文いただいた商品の「出荷状況」と「配送状況」を確認することができます。

　出荷状況：全ての商品について、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　配送状況：一般商品、お取り寄せ商品は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　　　　　　直送品、連携サイト品は確認することができません。

詳しくは「ご注文履歴・再注文画面(個人会員) 」の「ご注文明細画面（個人会員）」をご覧ください。
なお、ご登録のメールアドレスに配信される、「ご注文受付メール」及び「発送案内メール」でもご確認が可能です。
発送案内メールについては「ご注文受付・発送案内メールについて 」をご覧ください。


＜会員登録のないお客様＞
注文履歴画面で、ご注文いただいた商品の「出荷状況」と「配送状況」を確認することができます。

　出荷状況：全ての商品について、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　配送状況：一般商品、お取り寄せ商品は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　　　　　　直送品、連携サイト品は確認することができません。

詳しくは「ご注文履歴・再注文画面(個人会員) 」の「ご注文明細画面（個人（ゲスト））」をご覧ください。
なお、ご注文画面で入力いただいたメールアドレスに配信される「ご注文受付メール」及び「発送案内メール」でもご確認が可能です。
発送案内メールについては「ご注文受付・発送案内メールについて 」をご覧ください。

【ご注意】
配送状況が確認できない場合は、画面右下の「お届け予定時間を問い合わせる」からお問合せください。
以下の情報を確認後、お問い合わせいただくとスムーズです。

• 連絡先担当者の名前
• 連絡先 メールアドレス
• ご登録のお電話番号
• ご登録のお名前
• ご注文番号（10桁の数字）または 注文日