注文した商品より多く届いた。（注文していない商品が届いた）（個人のお客様）　#960

【共通（法人のお客様・個人のお客様）】
以下をご確認ください。

• サンプル品の可能性がございます。
  サンプルのシールが貼付されていないか、また、納品書に「販促」と記載がないかご確認ください。
• ご発注者様以外のお客様が開梱された場合、多く届いた商品が納品書に記載されていないかご確認ください。
  納品書に記載がある場合は、一度、ご発注者様にご確認をお願いいたします。

解決しない場合や、ご不明な点がある場合は、
お問い合わせフォーム よりご連絡いただくか、
カウネットヘルプコールまでご連絡ください。

【補足事項】

• お問い合わせフォームからのお問い合わせにはお電話にてご回答させていただく場合がございます。
• カウネットヘルプコールにお問い合わせいただく際は音声ガイダンスに従い以下のダイヤルをプッシュしてください。
  1. 法人のお客様は「7」、個人のお客様は「8」
  2. 「3」お届け日のご確認
  3. 該当の商品によって「1」～「3」を選択してください。