納品書を再発行してほしい。(個人のお客様) #72
【個人のお客様】
<個人会員のお客様>
「一般商品」「お取り寄せ品」「直送品」の 納品書は、インターネット上で表示・印刷可能です。
手順は以下のとおりです。
- ログイン からログインID・パスワードを入力しログインします。
- トップページ上部分の「履歴・再注文」をクリックします。
- 「ご注文明細」画面より過去5ヶ月分の「納品書」を表示・印刷することができます。
【ご注意】
- 直送品の場合、商品のお届け時に(カウネットの)納品書が同封されません。
お客様にて、ご注文履歴詳細画面より納品書の印刷をお願いします。 - 納品書には出荷から5ヵ月以内の商品のみが記載されています。
一部未出荷の商品については、出荷完了後に印刷できます。 - 領収書(Webダウンロード方式)については、インボイス制度の定める消費税の端数処理方式に従って算出するため、納品書に記載の税抜合計金額と1円から数円の差額が生じる場合がございます。
詳しくは「 【重要】「適格請求書等保存方式」(インボイス制度)への対応について 」をご覧ください。
<会員登録のないお客様>
「一般商品」「お取り寄せ品」「直送品」の 納品書は、インターネット上で表示・印刷可能です。
手順は以下のとおりです。
- 注文完了メール内のURL、またはログイン 画面下部の「個人の方のご注文履歴はこちら」をクリックします。
- 注文番号とメールアドレスを入力します。
- 「ご注文明細」画面より過去5ヶ月分の「納品書」を表示・印刷することができます。
【ご注意】
- 直送品の場合、商品のお届け時に(カウネットの)納品書が同封されません。
お客様にて、ご注文履歴詳細画面より納品書の印刷をお願いします。 - 納品書には出荷から5ヵ月以内の商品のみが記載されています。
一部未出荷の商品については、出荷完了後に印刷できます。 - 領収書(Webダウンロード方式)については、インボイス制度の定める消費税の端数処理方式に従って算出するため、納品書に記載の税抜合計金額と1円から数円の差額が生じる場合がございます。
詳しくは「 【重要】「適格請求書等保存方式」(インボイス制度)への対応について 」をご覧ください。