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配送時間を事前に連絡してほしい。(個人のお客様) #68

【個人のお客様】
<個人会員のお客様><会員登録のないお客様>共通
<一般商品の場合>
カウネットではメールアドレスをご登録いただいているお客様に、「発送案内メール」を配信しております。
発送案内メールを受信することで、配送状況や配送会社(※1)への連絡先が確認できます。

【補足事項】

  • 注文履歴画面では、ご注文いただいた商品の「出荷状況」と「配送状況」を確認することができます。



     出荷状況:全ての商品について、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
     配送状況:一般商品、お取り寄せ商品は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
          直送品、連携サイト品は確認することができません。

 

  • 発送案内メールの受信は、ご注文受付時に設定できます。
    手順は以下のとおりです。
    1. 商品を選んでご注文カートに追加します。
    2. ご注文カート画面下部の「ご注文手続きへ進む」をクリックします。
    3. 「ご注文受付・発送案内メール宛先」の「登録メールアドレスに送信する。」にて
      受信したいアドレスにチェックを入れてください。



    ※1:一部、ご確認いただけない配送会社がございます。
役に立ちましたか?
解決しない場合はお問い合わせください