クレジットカード支払い選択時に「このページは表示できません」のエラーになる（TLS1.2設定）（法人のお客様）　#202

【共通（法人のお客様・個人のお客様）】
お使いになっているOSのセキュリティ設定をTLS1.2に有効化してご利用ください。
手順は以下の通りです。
※2023年8月以降、セキュリティ強化のため、SSL通信については、TLS1.2のみ有効といたしました。

＜Microsoft Edge（Windows10の場合）をご使用の場合＞

1. スタートボタンをクリックし、「Windows システムツール」を開く。
2. コントロールパネルをクリックする。
3. コントロールパネルの画面右上にある表示方法を「大きいアイコン」に設定する。
4. 「インターネットオプション」をクリックする。
5. 「詳細設定」のタブを選択する。
6. セキュリティの項目の「TLS1.2の使用」にチェックを入れる。
7. 「OK」をクリックする。

＜Google Chrome（Windows10の場合）＞

1. スタートボタンをクリックし、「Windows システムツール」を開く。
2. コントロールパネルをクリックする。
3. コントロールパネルの画面右上にある表示方法を「大きいアイコン」に設定する。
4. 「インターネットオプション」をクリックする。
5. 「詳細設定」のタブを選択する。
6. セキュリティの項目の「TLS1.2の使用」にチェックを入れる。
7. 「OK」をクリックする。

＜Firefoxをご使用の場合＞

1. Mozilla FirefoxのURL欄に「about:config」と入力し、アクセスする。
2. 動作保証対象外となる警告画面が表示されますが、先へ進む。
3. 詳細設定画面にて設定名「security.tls.version.max」の値を「3」に変更する。
4. Mozilla Firefoxを再起動する。

＜Safariをご使用の場合＞
Safari 最新版にアップデートをお願いいたします。

＜Internet Explorerをご使用の場合＞
※Internet Explorerは、2022年6月15日にMicrosoft社のサポートが終了しております。
　ご利用のお客様は、カウネットWebサイトの推奨環境にご利用ブラウザの変更をお願いいたします。
　推奨環境については、以下FAQをご覧ください。
　カウネットホームページの推奨環境を教えてほしい。

1. Internet Explorer を起動する。
2. 画面右上の「設定（歯車のマーク）」をクリックし、「インターネットオプション」をクリックする。
3. 「詳細設定」タブをクリックする。
4. セキュリティ欄にある「TLS1.2の使用」にチェックを入れる。
5. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックする。

【ご注意】

• ページの暗号化が正しく行われているかを確認するには、ブラウザのアドレスバーをご確認ください。
  TSL/SSLサーバー証明書を利用した通信であることを示す鍵マークが表示されます。
• お客様の社内ネットワークの場合、利用できない場合があります。
  詳しくは、お客様のネットワーク管理者にお問い合わせください。
• 個人情報保護方針に関しては、「個人情報保護基本理念 」をご確認ください。