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ログインしようとすると「ログインに失敗しました。『ご登録電話番号』と『パスワード』をお確かめください。」というメッセージが表示される。(個人のお客様) #298

【個人のお客様】

<個人会員のお客様>
「ご登録メールアドレス」と「パスワード」が異なっている可能性があります。
以下のご確認をお願いします。

  • 全角入力になっていないか。
  • キーボードのCaps Lockがオンになっていないか。
  • Shiftキーを押した状態で入力していないか。

【ご注意】
  • パスワードはセキュリティ保護のため、画面上では「●」で表示されています。
    半角小文字であることを確認するためには、一度「ご登録メールアドレス」欄や検索窓への入力をお試しください。
  • 間違いやすい文字を含む場合は、入力内容を再度ご確認ください。
    例:「9」と「q」、「1」と「l」、「0」と「o」など

なお、お試しいただいてもログインできない場合は仮パスワードの発行をお願いします。
仮パスワードの発行方法については、「パスワード・仮パスワードの再発行方法を教えてほしい。」をご確認ください。


<会員登録のないお客様>
会員登録のないお客様は、ログインせずにご注文できます。
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