配送業者を教えてほしい。(法人のお客様)
【法人のお客様】
ご注文された商品が発送された後、ご注文履歴画面で配送会社情報を確認できます。
【ご注意】
- 商品が発送される前は、配送会社が未確定のため、ご案内できません。
- ご注文履歴画面では、一般商品、お取り寄せ商品のみ、出荷日から3ヵ月間確認することができます。直送品、連携サイト品、組立てサービス付き家具、かうねっと工房商品は確認することができません。
詳しくは「お届けについて 」の「出荷・配送状況の確認方法」をご覧ください。
なお、メールアドレスをご登録いただいているお客様は、「発送案内メール」でもご確認が可能です。
発送案内メールについては「ご注文受付・発送案内メールについて 」をご覧ください。
配送状況が確認できない場合は、画面右下の「お届け予定時間を問い合わせる」からお問合せください。
以下の情報を確認後、お問い合わせいただくとスムーズです。
- 連絡先担当者の名前
- 連絡先 メールアドレス
- ご登録のお電話番号(登録ID)
- 会社名(個人会員の場合はお名前)
- ご注文番号(10桁の数字)または 注文日