配送状況を教えてほしい。（法人のお客様）

【法人のお客様】
注文履歴画面で、ご注文いただいた商品の「出荷状況」と「配送状況」を確認することができます。

　出荷状況：全ての商品について、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　配送状況：一般商品、お取り寄せ商品は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　直送品、連携サイト品、組み立て家具、かうねっと工房商品は確認することができません。

詳しくは「お届けについて 」の「出荷・配送状況の確認方法」をご覧ください。
なお、メールアドレスをご登録いただいているお客様は、「ご注文受付メール」及び「発送案内メール」でもご確認が可能です。
発送案内メールについては「ご注文受付・発送案内メールについて 」をご覧ください。

【ご注意】
配送状況が確認できない場合は、画面右下の「お届け予定時間を問い合わせる」からお問合せください。
以下の情報を確認後、お問い合わせいただくとスムーズです。

• 連絡先担当者の名前
• 連絡先 メールアドレス
• ご登録のお電話番号（登録ID）
• 会社名（個人会員の場合はお名前）
• ご注文番号（10桁の数字）または 注文日