クレジットカード支払いで注文しようとするとカード認証エラーになる。(法人のお客様) #207
【共通(法人のお客様・個人のお客様)】
エラーメッセージが表示された場合は、以下をご確認ください。
- カード番号、名義、メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
- お使いのクレジットカードが本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているかご確認ください。
- 本人認証サービス(3Dセキュア)のIDとパスワードが正しく入力されているかご確認ください。
(本人認証サービスのIDとパスワードがご不明な場合は、カード発行元のクレジットカード会社にお問合せください。)
【補足事項】
- メールアドレスは、クレジットカード会社に登録されているメールアドレスをご入力ください。
メールアドレスがご不明な場合は、クレジットカード会社へお問合せください。
(自動表示のメールアドレスは、カウネットにご登録いただているメールアドレスとなります。) - カウネットではクレジット決済を安全にご利用いただくため、本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。
本人認証サービス(3Dセキュア)に対応していないクレジットカードは、ご利用できません。 - ご利用のカードが、本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているかご不明な場合は
カード発行元のクレジットカード会社へお問合せください。
本人認証サービス(3Dセキュア)については「本人認証サービス(3Dセキュア)について 」をご覧ください。
【ご注意】
カウネットをご利用いただくためのブラウザの推奨環境は、以下FAQをご覧ください。
カウネットホームページの推奨環境を教えてほしい。