AIチャットボットについて教えてほしい。（法人のお客様）

【法人のお客様】
AIチャットボットとは、
お客様が入力されたお困りごとを理解し、適切な問題解決に導く対話型AIエージェントです。
話し言葉のような自然な入力からでも、お客様の意図を汲み取り、適切な回答を自動で提示します。

ご利用手順
1.AIチャットボットの起動:
TOPページ右下に表示されている「？のフキダシマーク」をクリックし、
ポップアップ画面の「AIでお困りごとを解決する」ボタンをクリックします。


2.相談・質問する:
下部の入力スペース（「お困りごとについて自由にご入力ください。」）に聞きたい内容をテキストで入力、または選択肢から選びます。
※個人情報の入力はお控えください。


主な機能と特徴
24時間即時回答: 営業時間外でも、質問に対して自動で適切な回答が表示されます。
AIによる自然な対話: 質問内容を解析し、人間味のある自然な文章で応答します。
有人チャットへの移行: AIで解決できない場合は、有人チャットへスムーズに誘導されます。

おすすめの活用例（AIチャットボットで解決しやすい質問）
注文・配送の確認: 「注文の変更をしたい」「いつ届くか知りたい」など。
商品・在庫の検索: 「オフィス用品の在庫は？」「カタログにない商品を探したい」など。
返品・交換について: 「不良品が届いた」「返品の手順を知りたい」など。