配送時間を確認したい（法人のお客様）　#107

【共通（法人のお客様・個人のお客様）】

インターネット注文の場合は、発送案内メールに記載された情報、または注文履歴画面をご確認の上、お客様ご自身で配送業者へご確認ください。

【補足事項】
発送案内メールの配信、注文履歴画面での確認可能時間は以下となります。

• 13:30までに発送した場合　⇒　発送当日の14時ごろ
• 13:30から14：30に発送した場合　⇒　発送当日の15時ごろ
• 14:30以降に発送した場合　⇒　発送翌日の8時ごろ

発送案内メールの受信については、ご注文受付・発送案内メールについて をご覧ください。
注文履歴画面での確認は、以下を参考に「配送状況を確認する」からご確認ください。



　出荷状況：全ての商品について、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　配送状況：一般商品、お取り寄せ商品は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
　直送品、連携サイト品、組み立て家具、かうねっと工房商品は確認することができません。

【ご注意】
発送案内メールに「配送状況の確認URL」「貨物問合せ番号」が記載されていない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、
カウネットヘルプコールまでご連絡ください。