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配送時間を事前に連絡してほしい。(法人のお客様) #68

【法人のお客様】
<一般商品の場合>
カウネットではメールアドレスをご登録いただいているお客様に、「発送案内メール」を配信しております。
発送案内メールを受信することで、配送状況や配送会社(※1)への連絡先が確認できます。

【補足事項】

  • 注文履歴画面では、ご注文いただいた商品の「出荷状況」と「配送状況」を確認することができます。



     出荷状況:全ての商品について、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
     配送状況:一般商品、お取り寄せ商品は、出荷日から3ヵ月間確認することができます。
     直送品、連携サイト品、組み立て家具、かうねっと工房商品は確認することができません。
  • 発送案内メールの受信は、ご注文受付時に設定できます。
    手順は以下のとおりです。
    1. 商品を選んでご注文カートに追加します。
    2. ご注文カート画面下部の「ご注文手続きへ進む」をクリックします。
    3. 「ご注文受付・発送案内メール宛先」の「登録メールアドレスに送信する。」にて、受信したいアドレスにチェックを入れてください。
      複数のメールアドレス(最大3つ※2)に配信することができます。


    ※1:一部、ご確認いただけない配送会社がございます。
    ※2:事前にメールアドレス1<メイン>、メールアドレス2<サブ>を登録されている場合のみ。

<組立てサービス付き家具の場合>
お届け前1営業日にお届け先へご連絡いたします。

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