- 違う宛先のカウネットの荷物を受け取ってしまった。（個人のお客様）
- 注文した商品より多く届いた。（注文していない商品が届いた）（個人のお客様）
- 返品の引取り日を過ぎても引取りに来ない。（個人のお客様）
- 数量を間違えて返品してしまった。（個人のお客様）
- 単品商品をまとめて梱包している袋を開封したが、返品したい。（個人のお客様）
- 外装と内装がある商品の外装だけを開封してしまったが、返品したい。（個人のお客様）
- セット商品のうち一部のみ返品したい。（個人のお客様）
- 返品の引取り日を変更したい。（個人のお客様）
- 返品の引取り時間を指定したい。（個人のお客様）
- 返品時の引取り場所を指定したい。（個人のお客様）
- 返品時に手数料は発生しますか。（個人のお客様）
- 返品時に配送料は発生しますか。（個人のお客様）
- 制服を返品したい。（個人のお客様）
- 食料品を返品したい。（個人のお客様）
- 返品する数量を変更したい。（個人のお客様）
- 返品する予定でしたが、キャンセルしたい。（個人のお客様）
- 返品した商品の代金は、どのように返金してもらえますか。（個人のお客様）
- 商品の返品依頼方法を教えて欲しい。（個人のお客様）
- 返品をした場合、請求書にはどのように記載されますか。（個人のお客様）